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Post by account_disabled on Apr 20, 2024 11:13:07 GMT
研究 (1) 的结果不言而喻。 90% 的受访采购经理表示,与去年相比, 他们目前在网上进行的采购更多。 Avionos 总裁斯科特·韦伯 (Scott Webb) 揭示了世代因素在这一重要演变中的重要性。 “随着千禧一代承担起更负责任的角色,B2B 供应商被迫重新考虑他们对待客户的方式,以保持相对于在数字环境中成长的代理商的经济地位。”该研究并不局限于强调 B2B 供应商跟上变革的 电报数据 重要性。它描述了不被排除在游戏之外的三个基本条件。 电子商务的#1 成功因素:用户体验 Avionos 调查的几乎所有采购经理都表示,是否存在易于使用的门户是选择供应商时最重要的标准之一。更重要的是, 83% 的受访者青睐在线体验的质量,即使价格(适度)较高。 受访者中千禧一代的比例相当大,而且与婴儿潮一代相比,在数字环境中长大的这一代人越来越受欢迎,这一事实无非加剧了这一趋势。受个人使用技术的影响,千禧一代显然很难想象非数字化、直观和简单的 B2B 购买体验。 电子商务本身不再是 B2B 的一种选择。我们现在必须能够提供一个促进搜索、选择和交易的门户。 电子商务成功因素#2:内容丰富 因此,在线管理流程的能力是最低要求。当然,产生差异的不仅仅是内容本身,还包括提供商不断适应不断变化的需求的能力。内容不限于产品和服务目录。大约十分之八的 B2B 采购经理表示,他们是通过 Google 搜索开始工作的。如果他们这样做,那是因为他们可以找到有趣且不断更新的内容,这有助于他们做出决定。 为了吸引和保持采购经理的注意力,Avionos 研究建议供应商投资于网站内容的多样化和更新, 详细的产品规格、高质量的图像、视频和案例研究是脱颖而出和改进的重要方面。您的推荐率。 换句话说,成功因素意味着营销不仅要被视为促进销售的手段,还要被视为转型和差异化的战略驱动力。
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